Фронт-офис обучающихся
Фронт-офис обучающихся является структурным подразделением Департамента по академическим вопросам Международного университета «Silkway».
Основная цель Фронт-офиса обучающихся: реализация принципов студентоориентированности и студентоцентрированности в организации образовательного процесса; оперативное и качественное обслуживание обучающихся по принципу «одного окна»; обеспечение организационно-технической, консультационной поддержки обучающихся по академическим и организационным процессам.



Полномочия / обязанности: руководство деятельностью Фронт-офиса обучающихся
Телефон рабочий: +7 (8) 945 36 84
Email:
swiu-office@swiu.kz
Офис:
кабинет, корпус А, ул. Токаева 27А
Часы приема:
Обучающихся – понедельник, четверг, 10:00-12:00
Стейкхолдеров – понедельник, четверг, 15:00-17:00

Функции:

  • реализация академической политики университета;

  • разработка регламентов оказания услуг университета обучающимся;

  • соблюдение и реализация Стандартов государственных услуг, оказываемых обучающимся;

  • оказание услуг университета обучающимся на основании Стандартов государственных услуг и регламентов услуг университета;

  • составление Справочника-путеводителя обучающегося;

  • реализация образовательного процесса университета по кредитной технологии обучения, в том числе регистрация обучающихся на дисциплины, формирование индивидуальных учебных планов, организация и проведение текущего, промежуточного и итогового контроля;

  • формирование и хранение академических записей обучающихся, в том числе истории учебных достижений обучающихся, персональных данных;

  • осуществление признания результатов формального и неформального обучения;

  • реализация процесса движения контингента обучающихся;

  • учет, анализ и мониторинг результатов обучения обучающихся, движения контингента;

  • заполнение и ведение форм отчетности, в том числе статистической, аналитических справок по движению контингента, успваемости обучающихся;

  • переписка с МОН РК, МЗ РК, местными исполнительными органами и другими организациями по вопросам компетенций подразделения.

    Бабаханов Фархад Бахтиярович
    Начальник фронт-офиса обучающихся
    Телефон рабочий: 8(7252) 537152 (119)
    Email: Farhad_kz@mail.ru
    Офис: кабинет 107, корпус А, ул. Токаева 27А
    Часы приема: 16:00-18:00
    Кашкинбаева Асем Тастемировна
    Заместитель начальника фронт-офиса обучающихся
    Телефон рабочий: 8(7252) 537152 (119)
    Email: asemai7@mail.ru
    Офис: кабинет 107, корпус А, ул. Токаева 27А
    Часы приема:16:00-18:00
    Ашимова Меруерт Айтугановна
    Заведующий офис регистратора
    Телефон рабочий: 8(7252) 537152 (119)
    Email: meruert.ashimova.74@mail.ru
    Офис: кабинет 107, корпус А, ул. Токаева 27А
    Часы приема:16:00-18:00
    Салибекова Райхан Умирзаковна
    Заведующий студенческий офиса
    Телефон рабочий: 8(7252) 55 00 07
    Email: salibekova.r@mail.ru
    Офис: кабинет 107, корпус А, ул. Токаева 27А
    Часы приема:16:00-18:00
    Ережепова Маржан Дөненбайқызы
    Офис обслуживания обучающихся
    Телефон рабочий: 8(7252) 55 00 07
    Email: marzhan992@mail.ru
    Офис: кабинет 107, корпус А, ул. Токаева 27А
    Часы приема: 16:00-18:00